ProAlergiky.cz: odborný eshop, který staví na důvěře a znalostech

Příklad z praxe - ppc kampaně pro eshop.

Špička v čističkách a zvlhčovačích vzduchu
Dvojka na trhu, ale v odbornosti a péči o zákazníky působí jako jednička.
E-shop má kromě prodeje i rozsáhlou poradnu, testy a články, které pomáhají lidem lépe pochopit, co potřebují pro zdravější domov.

"Naším cílem nebylo jen prodávat, ale dát lidem dost informací, aby si sami uměli správně vybrat."

Jak jsme spolupracovali

Propojení odbornosti s marketingem

Tvorba textů k produktům

• ne jen popisy, ale praktické rady

• texty zaměřené na reálné situace zákazníků

• cílem bylo poradit, vysvětlit, vybudovat důvěru

Řízení inzerce podle situace na skladě

Inzeráty jsem přizpůsoboval aktuálnosti produktů:

• poslední kusy → důraz na rychlé rozhodnutí

• výprodejové modely → snížení nákladů na propagaci

• konec výroby → stop kampaním, přesun rozpočtu jinam

Výsledek: rozpočet šel tam, kde dával obchodně smysl.

Návštěva provozovny

• osobní setkání

• představení produktů v praxi

• argumenty do reklam vycházely z reálného fungování, ne z domněnek

Proč jsme neřešili jen produkty

Reklama nebyla jen o tlačení katalogu produktů

Přiváděli jsme lidi na:

• odborné články

• poradnu

• testy a srovnání

Nástroje na převod návštěvníků v zákazníky:

• remarketing

• lead magnety (např. praktické návody, poradenství)

Shrnutí přínosu

Cíl: přivést správné lidi, pomoct jim s výběrem, posílit důvěru

Co to klientovi přineslo:

• více návštěvníků, kteří už se zajímají o řešení problému

• méně zbytečných výdajů za inzerci

• silnější pozici značky jako odborné autority